Köp av dator och skrivare från HITWD AB

Det händer titt som tätt att jag säljer dator, skrivare eller andra tillbehör till mina kunder. När jag jämför mina priser med de stora aktörerna som säljer hemelektronik visar det sig att jag har något högre pris än dem. Varför väljer då ändå folk att handla av mig? Anledningen är väl inte helt oväntad, det tycker att de vill köpa av någon där de har en bättre relation med och kan fråga om råd, få hjälp när det krånglar till sig. Jag tror att känslan av trygghet är värd en del för många. Det är inte så kul att först kanske så i lång kö och sedan inte få riktigt med tid till sin fråga och kanske till på köpet känna sig dum för att man ens frågade.

Datorinstallation

Det första jag alltid gör är att läsa installationshandlingarna. Trotts att jag har gjort detta otaligt många gånger vill jag varje gång vara säker på att jag följer tillverkarens installationsmönster. Och det är faktiskt så att fabrikanterna ändrar sig lite över tid samt att olika datamodeller har olika sätt att gå till väga. Just på denna modell, ACER AS7750Z-B954G50 17.3",  som jag beskriver finns följande steg i guiden "snabbinstallation".

1. Packa upp innehållet i förpackningen
2. Sätt i och lås batteriet
3. Anslut enheten till extern ström
4. Anslut På/av knappen
5. Se till att den trådlösa anslutningen är på
6. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen.

Så var det lättaste klart.

Det är lite olika hur jag gör beroende på men som är beställare. En privatperson vill ofta ha ett av de gratisalternativ när det gäller antivirusskydd till sin dator. Då finns ju AVG, och Avast som det självklaraste alternativen tycker jag. Det är ju så att Norton, och MacAfee eller vilka det nu är som ingår som textversion i datorn så gäller de oftast inte längre än 60 dagar. I detta fall hade vi bestämt AVG. Då gäller det att avinstallera det förinstallerade antivirusprogrammet, i detta fall MacAfee. Nästa steg som jag tycker kan vara lämpligt att göra att se till så Windows blir uppdaterat. Det brukar vara ett 30-tal uppdateringar invänta för nerladdning och installation.

Jag brukar också ladda hem och installera FireFox och Chrome för det är bra att ha som komplement till Internet Explorer. Själv använder jag helst FireFox. Och så måste man byta startsida på de olika webbläsarna. Jag brukar också intsallera Open Office på de datorer jag säljer. MS-Office eller kort och gott Office-paketet som det oftast bara heter följer ju inte längre med datorerna, utan bara en förinstallerad 60 dagars vertion där man måste köpa till licensen i efterhand. Det ligger på 800 - 1500 kr.

Skrivaren

Leta rätt på Snabbinstallationsguiden, just denna modell av CANON i-SENSYS LBP6000 A4 white hade följande steg.

1. Bekräfta medföljande tillbehör
2. Ta bort förpackningsmaterialet och fyll på papper.
3. Anslut nätsladden
4. Anslut skrivaren till datorn
5. Installera drivrutinen
6. Om detta meddelande visas (Felmeddelande om att drivrutinen till aktuellt system inte finns (64-bitars). "Inte särskilt snyggt om du frågar mig.") ladda ner drivrutinen på hemsidan
7. Starta om datorn
8. Installationen är avslutad
9. Läs i e-manualen

Detta arbete skulle ta om jag skulle sitta vid datorn hela tiden ca 3 timmar. Men jag kan ju göra annat under tiden så jag brukar inte ränka tiden så. Varför gör jag mig då detta besvär för relativt lite pennar tillbaka? Jo för att jag vill ha nöjda kunder och för att det skall vara effektivt köp. Jag ser det som ett led i markknadsföringen där jag behöver goda ambasadörer för att mitt företag skall växa och bli större. Erfarenheten har dessutom lärt mig att om jag inte installerar dator och skrivare innan jag överlämnar till kund kommer jag ändå att få göra ett besök. Trots allt mer självinstruerande instruktioner från dator, skrivar-tillverkarna så klarar en del kunder inte av alla installationer tillfredställande.
Hör av dig om Du också vill bli en glad datorägare och god ambasadör för HITWD AB.

mvh Conny